Géo annonce une maintenance après un accès non autorisé

red padlock on black computer keyboard — FlyD / Unsplash

Géo a confirmé le 17 octobre qu'elle avait détecté un accès non autorisé à son système le 15 octobre. Pour prévenir des dommages supplémentaires, la société a annoncé une maintenance. Celle-ci a débuté le 17 octobre à 21 heures, et sa durée est indéterminée. Pendant cette période, tous les services en ligne de Géo sont temporairement suspendus.

Dans les magasins, les services d'achat et de location sont disponibles comme d'habitude, mais les cartes de membre de l'application Géo ne peuvent pas être utilisées. Les clients doivent présenter une carte Ponta ou un Ponta numérique à la place. Les précommandes de produits de jeux sont acceptées en magasin, et l'achat de ces produits nécessite une carte Ponta au nom du client ayant effectué la réservation.

Les clients souhaitant utiliser des coupons de l'application sont invités à en faire la demande auprès du personnel des magasins. Bien que des notifications push concernant les retours de location et les produits réservés soient envoyées, il est impossible de vérifier leur contenu dans l'application. La réception des produits gagnés dans les jeux de cartes se fera par le biais d'un autre site de vente par tirage au sort, où il faudra afficher l'écran gagnant.

La boutique en ligne de Géo a suspendu les nouvelles commandes ainsi que les annulations de commande, mais les produits commandés avant la maintenance seront expédiés. Dans le cadre des achats par correspondance, les nouvelles demandes ainsi que la vérification des résultats d'évaluation, l'approbation et le retour, ainsi que les procédures de transfert des paiements ne sont pas disponibles. Les collectes et retours de location par correspondance déjà demandés seront acceptés normalement.

Cette situation souligne l'importance de la sécurité des systèmes d'information dans le secteur du commerce de détail, alors que les entreprises doivent faire face à un nombre croissant de cyberattaques.