Salesforce compra Braze por US$ 5,66 bilhões para ampliar sua oferta de Marketing Cloud

Salesforce anunciou a aquisição da plataforma de engajamento Braze por US$ 5,66 bilhões, pagos em US$ 47,50 por ação em dinheiro. A transação deve ser concluída durante o exercício fiscal de 2028 da empresa californiana, sujeita à aprovação das autoridades reguladoras e dos acionistas de Braze. Braze se destacou no mercado com uma arquitetura voltada para streaming de eventos, permitindo analisar o comportamento dos usuários em tempo real e ajustar campanhas de marketing em aplicativos móveis, sites, WhatsApp, SMS e e-mail.

A tecnologia da Braze também fortalecerá a capacidade de decisão autônoma de Agentforce, integrando algoritmos BrazeAI para selecionar canais, conteúdos e momentos de envio. A aquisição complementará os quatro pilares de software da Salesforce: Data 360, Customer 360, Agentforce e SIForce. Com uma base de 2.770 clientes, incluindo nomes como Canva, Instacart, Venmo e Urban Outfitters, Braze acelera a presença da Salesforce no segmento B2C de alto volume.