보안 · 2026년 10월 5일
사고 발생, 고객 개인 정보 유출 가능성
사고가 발생하여, 사가와큐빈은 고객의 개인 정보가 유출될 가능성이 있다고 밝혔다. 이 사건은 2026년 9월 30일에 발생했으며, 회사의 웹사이트에 있는 화물 문의 서비스가 사이버 공격을 받았다. 현재 일부 웹 서비스는 중단된 상태이다.
조사 결과에 따르면, 유출될 가능성이 있는 정보에는 화물을 맡긴 발신자와 수신자의 이름 또는 회사명, 담당자 이름, 주소, 전화번호 등이 포함된다. 이 데이터는 9월 30일 이전의 약 100일 간의 누적 데이터이다.
또한, 회사와 운임 계약을 맺고 있는 고객의 이름 또는 회사명, 담당자 이름, 주소, 전화번호와 함께, 회사의 웹 서비스인 "스마트클럽"에 등록된 고객의 이름 또는 회사명, 담당자 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 스마트클럽의 회원 ID도 포함될 수 있다. 현재 피해 건수에 대한 조사가 진행 중이다.
회사는 피해의 확대를 방지하기 위해, 인터넷 화물 및 화물 문의 서비스와 같은 9개의 웹 서비스를 중단했다. 화물의 수거 및 배달은 평상시와 같이 진행되고 있다.