ธนาคารในสหรัฐอเมริกาจำกัดการเข้าถึงบัญชีของเมตา ‘มิวส์’

black and brown bridge bridge — Alejandro Luengo / Unsplash

ธนาคารหลักในสหรัฐอเมริกาได้เริ่มจำกัดการเข้าถึงบัญชีลูกค้าของเอเจนต์ AI ส่วนบุคคล ‘มิวส์’ ของเมตา โดยมีการอธิบายว่าปัญหาด้านความปลอดภัยและความรับผิดชอบในกรณีเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดนั้นยังไม่ได้รับการแก้ไขจนกระทั่งปัจจุบัน

ซิตี้กรุ๊ปและชาร์ลส์ชวาบได้ยืนยันว่าไม่อนุญาตให้เอเจนต์ AI ภายนอกเข้าสู่บัญชีลูกค้า นอกจากนี้ธนาคารยังได้จัดตั้งมาตรการเพื่อปกป้องข้อมูลทางการเงินและบัญชีของลูกค้า

ธนาคารอเมริกายังได้จำกัดการเข้าถึงบัญชีเพื่อให้มีการกำหนดขั้นตอนความรับผิดชอบเมื่อเกิดปัญหาจากการทำธุรกรรมที่ดำเนินการโดย AI โดย CEO ของธนาคารได้เน้นย้ำว่าจำเป็นต้องมีการอนุมัติจากมนุษย์เมื่อมีการถอนเงินจากบัญชี

นอกจากนี้ชาร์ลส์ชวาบยังได้ปิดกั้นความพยายามของเอเจนต์ AI ที่ไม่ได้รับการอนุมัติในการโอนเงินของลูกค้า แต่ขนาดการใช้งานในปัจจุบันยังไม่มากนัก

โดยรวมแล้วการจำกัดนี้ไม่สามารถตีความได้ว่าเป็นการยกเลิกบริการ AI ทางการเงินที่เคยได้รับอนุญาตมาก่อนหน้านี้

ธนาคารยังต้องเผชิญกับปัญหาการเคลื่อนย้ายเงินฝากที่อาจส่งผลต่อโครงสร้างรายได้ของธนาคารซึ่งอาจมีผลกระทบต่อค่าใช้จ่ายในการจัดหาเงินทุนและกำไรในอนาคต