보안 · 2026년 11월 3일
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라쿠텐 증권, 고객 정보 유출 가능성 발표
라쿠텐 증권은 디지털 특전이 포함된 사채를 구매한 일부 고객의 정보 총 362 건이 외부 서비스에 대한 무단 접근으로 인해 유출되었을 가능성이 있다고 10 월 31 일 발표했다. 라쿠텐 증권 자체 시스템이 공격받은 것은 아니라고 명시했다.
무단 접근이 발생한 곳은 특전 신청 등에 사용되는 외부 서비스를 제공하는 엔티티 데이터의 하도급업체가 운영하는 디지털 증권 플랫폼이다. 라쿠텐 증권은 엔티티 데이터로부터 시스템 내 정보가 외부로 유출되었을 가능성이 있다는 보고를 받았으며, 사건 발생 일시는 10 월 30 일이라고 밝혔다.
영향을 받은 대상은 카고메 주식회사 제 1 회 무담보 사채와 서일본 여객철도 주식회사 제 80 회 무담보 사채를 구매한 일부 고객, 그리고 긴테쓰 그룹 홀딩스 주식회사 제 135 회 무담보 사채를 100 만 엔 이상 구매한 고객이다. 각 사채의 발행일은 각각 2023 년 2 월 21 일, 2024 년 6 월 19 일, 2026 년 7 월 24 일이다.
라쿠텐 증권에 따르면 로그인에 필요한 아이디와 비밀번호, 거래에 필요한 각종 정보는 유출 가능성 있는 정보에 포함되지 않았다고 보고받았다. 현재까지 이 건과 관련된 무단 접근이나 부정 거래는 확인되지 않았다.
회사는 엔티티 데이터 및 하도급업체 등과 협력하여 원인과 영향 범위, 유출 가능성 있는 정보의 상세 내용을 조사 중이며, 영향이 확인된 고객에게는 개별적으로 연락할 예정이다. 또한 회사나 관계사를 사칭한 의심스러운 이메일, 문자 메시지, 전화 등에 주의하고 의심스러운 연락에 기재된 주소 접속이나 개인정보 입력을 자제할 것을 촉구했다.