אבטחה · 31 באוקטובר 2026
Spigen Korea מדווחת על פריצה למערכת ניהול לקוחות זרה וחשיפת פרטים אישיים
חברת Spigen Korea, המתמחה באביזרים לטלפונים ניידים, זיהתה גישה לא מורשית של גורם חיצוני למערכת ניהול לקוחות זרה, מה שהוביל לחשיפת מידע אישי של לקוחות ועובדים.
על פי הדיווח, המידע שנחשף שייך למספר של עד 182 לקוחות זרים ול-264 עובדים. החברה ציינה כי מספר הלקוחות הוא הערכה מקסימלית כעת, וכי היקף הנזק והנשפיות המדויקת של הנפגעים עדיין נמצאים בבדיקה. האירוע התרחש במערכת חיצונית של Zendesk, המשמשת לניהול מידע של לקוחות שרכשו דרך ערוצי מכירה זרים, כולל Amazon.com.
הפרטים שנחשפו כוללים שמות וכתובות דואר אלקטרוני. Spigen Korea הבהירה כי מידע על כרטיסי אשראי, סיסמאות או מספרי זהות לא נשמרו במערכת זו ולכן לא דלפו. לא ברור אם התקרית נבעה מבעיית אבטחה במערכת של Zendesk או מניצול של הרשאות גישה וחשבונות של החברה.
מיד לאחר זיהוי האירוע, חסמה החברה את נתיב הגישה הבלתי מורשית והחליפה את פרטי האימות של מנהלי המערכת. היא הגבירה את האימות הדו-שלבי עבור חשבונות מנהלים והטמיעה ניטור של יומני ביקורת בזמן אמת. החברה מתכננת להודיע באופן אישי ללקוחות ברגע שזהותם תאושר סופית.
Spigen Korea הזהירה את הלקוחות מפני התקפות פישינג או קישורים זדוניים שעלולים להשתמש בשמות ובכתובות הדואר שנחשפו. היא הדגישה כי אינה מבקשת סיסמאות או פרטי תשלום באמצעות דואר אלקטרוני והמליצה להיזהר מפתיחת קבצים מצורפים ממקורות לא ידועים.