Rohto Pharmaceutical meldt mogelijke datalek door ongeoorloofde toegang

Rohto Pharmaceutical heeft bevestigd dat een systeem dat wordt gebruikt voor telefonische verkoop mogelijk is aangetast, waardoor de opnamegegevens van gesprekken met klanten mogelijk zijn gelekt.

Volgens het bedrijf is op 10 september 2026 de verdenking bevestigd dat het systeem voor telefonische verkoop was geïnfiltreerd. De situatie werd op 11 september openbaar gemaakt en het bedrijf is begonnen met het nemen van maatregelen.

Verdere onderzoeken hebben aangetoond dat de opnamegegevens van klanten, die zijn opgeslagen in het systeem voor klantenservice, mogelijk door een derde partij zijn verkregen.

Daarnaast is ook het klantenbeheersysteem van het bedrijf mogelijk aangetast, waardoor informatie zou kunnen zijn gestolen.

Het bedrijf rapporteert de situatie aan de autoriteit voor gegevensbescherming en voert, met externe samenwerking, verder onderzoek uit naar de omvang, het aantal en de impact van de mogelijk gelekte informatie.