Amazon sluit Metas KI-Agent Muse uit van online winkelen

Amazon heeft Metas nieuwe KI-agent Muse uitgesloten van het winkelen op Amazon.com. Dit meldt GeekWire. Volgens Amazon heeft Meta de agent zonder overleg op het platform gelanceerd. Muse identificeert zich tijdens het surfen niet als KI en slaat kennelijk klantgegevens op, wat veiligheidsrisico's met zich meebrengt.

Gebruikers zien nu een waarschuwing dat toegang door een niet-geautoriseerde KI-agent in strijd is met Amazons gebruiksvoorwaarden. Meta verklaarde eerder dat Muse geen inzicht heeft in wachtwoorden of betalingsgegevens.

Het conflict maakt deel uit van een groter geschil over KI-gestuurd winkelen: Amazon heeft al actie ondernomen tegen winkelagenten van Perplexity, Google en OpenAI. Zoals ook het geval was met Perplexity, zijn beide bedrijven echter nog steeds zakenpartners. Meta sloot in april een miljardendeal voor Amazons cloud-chips. Muse werd op 8 september gelanceerd en steeg binnen een week naar de meest gedownloade gratis app in de Amerikaanse App Store.