Organisasi perjalanan TUI terkena datalek, mengingatkan pelanggan tentang serangan phishing

Green computer code text scrolling on a dark screen during a software installation — Jake Walker / Unsplash

Organisasi perjalanan TUI mengalami datalek dan mengingatkan pelanggan untuk waspada terhadap serangan phishing. Saat ini, dampak pasti dari insiden ini dan informasi apa saja yang telah diambil oleh penyerang masih dalam penyelidikan.

TUI telah mengirimkan pesan kepada semua pelanggan, meminta mereka untuk tidak membuka pesan mencurigakan dan tidak melakukan pembayaran. TUI berharap dapat memberikan kejelasan lebih lanjut secepatnya.

Beberapa orang telah melaporkan kepada media bahwa mereka telah dihubungi oleh penyerang yang memiliki akses ke berbagai data reservasi, seperti nama, hotel yang dipesan, tanggal perjalanan, dan nomor telepon. Dalam pesan tersebut, penipu meminta penerima untuk mengklik tautan, misalnya untuk verifikasi wajib atau check-in.

TUI menegaskan bahwa mereka tidak akan pernah meminta pelanggan untuk membayar perjalanan atau penerbangan yang dipesan melalui nomor rekening. Mereka juga mengingatkan pelanggan untuk tidak sembarangan mengklik tautan dan tidak memberikan informasi pribadi mereka.