सुरक्षा · 3 नवम्बर 2026
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अलसरपोर्ट का ‘रिमोटकॉल’ हैक, ग्राहक प्रबंधक और सलाहकार की व्यक्तिगत जानकारी लीक
साइबर हमले के कारण अलसरपोर्ट द्वारा प्रदान की जाने वाली रिमोट सहायता सेवा ‘रिमोटकॉल’ का उपयोग करने वाले कुछ ग्राहकों के प्रबंधक और सलाहकार की व्यक्तिगत जानकारी लीक हो गई है। अलसरपोर्ट ने 28 अक्टूबर को सुरक्षा उल्लंघन की घटना की पुष्टि की और बताया कि बाहरी हमलावर ने रिमोटकॉल सेवा-सॉफ्टवेयर (SaaS) के संचालन साइट पर अनधिकृत पहुंच बनाई।
यह घटना तब उजागर हुई जब अलसरपोर्ट के आंतरिक डेवलपर की पीसी पर असामान्य गतिविधि पाई गई। कंपनी ने आंतरिक सुरक्षा रिपोर्टिंग प्रक्रिया के अनुसार जांच शुरू की और बाहरी हमले के कारण रिमोटकॉल SaaS संचालन साइट पर अनधिकृत पहुंच की पुष्टि की।
अभी तक लीक हुई जानकारी में ग्राहक का नाम, ग्राहक प्रबंधक का संपर्क नंबर और सलाहकार के ईमेल पते शामिल हैं। हालांकि, अलसरपोर्ट ने यह पुष्टि की है कि कुछ ग्राहकों और सलाहकारों की व्यक्तिगत जानकारी लीक हुई है, लेकिन प्रभावित कंपनियों की संख्या और लीक की गई जानकारी का आकार अभी तक सार्वजनिक नहीं किया गया है।
अलसरपोर्ट ने इस घटना के बाद अनधिकृत पहुंच के मार्ग को बंद कर दिया है और 29 अक्टूबर को कंबोडिया इंटरनेट प्रबंधन संस्थान (KISA) को सूचना दी। वर्तमान में हमले के मार्ग और उल्लंघन की सीमा की विस्तृत जांच की जा रही है।