تسريب جديد لبيانات العملاء لدى نوت بوكس بيليجر وعمليات احتيال تستهدف أنظمة الحجز السياحي

red and white no smoking sign — Catrina Carrigan / Unsplash

أرسلت شركة نوت بوكس بيليجر الألمانية المتخصصة في بيع الإلكترونيات موجة جديدة من رسائل التنبيه إلى عملائها المتضررين من حادث أمني إلكتروني وقع على بنيتها التحتية، وذلك في الأول من نوفمبر 2026. يأتي هذا الإجراء بعد أن كشفت الشركة في الرابع عشر من أكتوبر 2026 عن اختراق أمني سمح للمخترقين بالوصول إلى بيانات شخصية تشمل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى أرقام الحسابات البنكية الخاصة ببعض عمليات الدفع. وتشير التقارير إلى أن نطاق العملاء المتضررين من هذا الاختراق أكبر مما كان متوقعاً في البداية، مما دفع الشركة إلى توسيع دائرة الإشعارات المرسلة عبر البريد الإلكتروني.

في سياق متصل، شهدت منصات الحجز السياحي موجة من عمليات الاحتيال التي تستغل بيانات حجز مسربة. أبلغ مستخدمون عن تلقي رسائل احتيالية عبر تطبيق واتساب تتضمن تفاصيل دقيقة لحجوزاتهم في مواقع إيواء، مما يوحي بأن بياناتهم قد تسربت من أنظمة الحجز. ومن بين الحالات الموثقة، وردت شكوى من عميل حجز في موقع توب كامبينغ دوت دي، حيث تضمنت الرسالة الاحتيالية بيانات مطابقة لحجزه الفعلي، رغم أن النص كان باللغة الإنجليزية. ويعتمد هذا الموقع على برنامج حجز إلكتروني، ولم تتوفر معلومات عامة مؤكدة بعد حول اختراق مباشر لهذا البرنامج، لكن هناك مؤشرات على وجود روابط تقنية وثيقة بين أنظمة الحجز المختلفة في قطاع السياحة.

كما أصدرت شركة ديرز 21، وهي شركة برمجيات ألمانية تابعة لمجموعة تور أونلاين، تنبيهاً أمنياً في الحادي والعشرين من أكتوبر 2026. كشفت الشركة عن اكتشافها محاولة وصول غير مصرح بها إلى نظامها الإلكتروني للحجز، حيث تمكن أطراف مجهولة من استخلاص بيانات حجوزات. وأشارت الشركة إلى أن الهجوم ربما اعتمد على تقنيات ذكاء اصطناعي، وتمكنت أنظمة الأمان من رصد النشاط المشبوه وتسجيله، مما أدى إلى تحديد نقطة الاختراق في الساعة الثانية عشرة وخمس عشرة دقيقة ظهراً، وقامت بعزلها في الساعة الثانية عشرة وثلاثاً وثلاثين دقيقة. وأكدت الشركة أن الوصول اللاحق للبيانات أصبح مستحيلاً، وأنها أبلغت الفنادق المتضررة مباشرة لتقوم بدورها بإخطار ضيوفها، كما قامت بتقديم بلاغ رسمي للسلطات المختصة.