การรั่วไหลของข้อมูลลูกค้าและเหตุหลอกลวงผ่านระบบจองที่พัก

ในภาคการท่องเที่ยว พบเหตุการณ์หลอกลวงทางข้อความที่อาศัยข้อมูลการจองจริงจากสองระบบหลัก ได้แก่ DIRS21 และ topcamping.de ผู้ให้บริการ DIRS21 ซึ่งอยู่ภายใต้ TourOnline AG รายงานว่าตรวจพบการเข้าถึงระบบจองออนไลน์โดยไม่ได้รับอนุญาตเมื่อวันที่ 21 ตุลาคม 2026

DIRS21 ระบุว่าระบบรักษาความปลอดภัยได้ตรวจจับและบันทึกการเข้าถึงดังกล่าว ซึ่งอาจใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ช่วยในการเจาะระบบ จุดปลายทางที่เกี่ยวข้องถูกระบุและปิดกั้นภายใน 16 นาที และบริษัทได้แจ้งความดำเนินคดีแล้ว

สำหรับ topcamping.de มีรายงานการส่งข้อความหลอกลวงผ่านแอปพลิเคชันแชตโดยอ้างตัวเป็นตัวแทนที่พักใน Kühlungsborn โดยใช้ข้อมูลการจองที่ถูกต้อง ซึ่งอาจเชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์การจอง easybuchen ที่ทำงานร่วมกับระบบ feratel อย่างใกล้ชิด