الأمن · 31 أكتوبر 2026
نُشر أيضًا باللغة Indonesia, Español, Deutsch, Nederlands, Русский
تسريب بيانات شخصية من منصة MyRealTrip بسبب وصول غير مصرح به
تعرضت منصة MyRealTrip لخرق أمني أدى إلى تسريب بيانات شخصية للمسافرين نتيجة وصول غير مصرح به من قبل جهة خارجية.
أعلنت الشركة في إشعار نشرته على موقعها الإلكتروني في 28 أكتوبر أن الوصول غير الطبيعي حدث في 25 أكتوبر تقريباً. وشملت البيانات المسربة الأسماء، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف المحمولة، وتواريخ الميلاد، والجنس، وكلمات المرور المشفرة. كما تم تسريب أرقام جوازات السفر وتواريخ انتهاء صلاحيتها لبعض المستخدمين.
أوضحت MyRealTrip أن معلومات وسائل الدفع مثل البطاقات الائتمانية وسجلات الحجز والشراء لم تكن ضمن البيانات المسربة. وأشارت إلى أن كلمات المرور تم تخزينها بطريقة مشفرة غير قابلة للاستعادة، ومع ذلك، نصحت المستخدمين بتغيير كلمات المرور كإجراء وقائي.
اتخذت الشركة إجراءات فورية عند اكتشاف الحادث شملت حظر الوصول غير الطبيعي وفحص الأنظمة ذات الصلة وتعزيز أنظمة الكشف والمنع الأمني، مع استمرار المراقبة. كما قامت الشركة بإبلاغ الجهات المختصة وفقاً للقوانين ذات الصلة.
لم تكشف الشركة عن العدد الدقيق للأشخاص المتضررين أو السبب المحدد للحادث أو المسار الذي سلكه المهاجمون للدخول. ووفرت صفحة مخصصة تتيح للمستخدمين التحقق من تسريب بياناتهم والبنود المحددة التي تم كشفها، حيث قد تختلف البيانات المسربة من مستخدم لآخر.
حذرت الشركة المستخدمين من النقر على روابط في رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني مجهولة المصدر، أو إدخال معلومات شخصية أو مالية، مؤكدة أنها لا تطلب هذه المعلومات عبر الهاتف أو الرسائل. ونبهت إلى إمكانية استغلال البيانات المسربة في عمليات التصيد الاحتيالي أو انتحال الشخصية، خاصة عند اقتران الأسماء وأرقام التواصل وتواريخ الميلاد.
اعتذرت MyRealTrip للمسافرين عن القلق الذي سببه الحادث، وتعهدت ببذل قصارى جهدها لتحديد ملابسات وسبب الواقعة، وتعزيز النظام الأمني لمنع تكرار مثل هذه الحوادث.