Segurança · 2 de novembro de 2026
Gmarket investiga uso não autorizado de cupons eletrônicos
O Gmarket, plataforma de compras online, confirmou que o número de PIN de cupons eletrônicos adquiridos por clientes foi usado de forma não autorizada por terceiros. A empresa está avaliando a possibilidade de acesso não autorizado e implementou medidas de segurança de emergência, enquanto investiga a possibilidade de vazamento de dados pessoais e a extensão dos danos.
No dia 30 de outubro, o Gmarket informou que alguns cupons eletrônicos foram registrados e utilizados sem o consentimento dos clientes, levando a uma denúncia ao KISA, a agência coreana de internet. O incidente foi descoberto após os usuários relatarem anomalias nos históricos de uso de seus cupons eletrônicos.
Uma reclamação postada em comunidades online no dia 29 de outubro indicou que cupons de presente adquiridos no Gmarket foram usados sem o conhecimento dos compradores. Alguns usuários afirmaram que não acessaram a plataforma naquele momento, mas os cupons ainda foram processados como utilizados.
O Gmarket verificou que houve uso não autorizado dos PINs de cupons por terceiros durante o processo de confirmação das reclamações de clientes. No entanto, não foi esclarecido como os atacantes obtiveram os PINs. As causas específicas, como roubo de conta de cliente ou vulnerabilidades no sistema de gerenciamento de cupons, ainda não foram determinadas.
Após confirmar as circunstâncias do incidente, o Gmarket bloqueou os acessos não autorizados e aplicou medidas de segurança em seus sistemas. A investigação sobre o número exato de clientes afetados, a quantidade de cupons usados sem autorização e a possibilidade de vazamento de dados pessoais está em andamento. A empresa planeja reembolsar integralmente os clientes afetados.