AI · 2026년 10월 10일
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Meta, Sierra 등 기업들, 인공지능 에이전트 상거래를 위한 새로운 표준 구축 협력
Meta Platforms가 Walmart, Stripe, 그리고 기업용 인공지능 기업인 Sierra Technologies와 협력하여 자동화된 인공지능 에이전트가 온라인상에서 다른 기업과 상호작용하는 방식을 정의하는 새로운 표준을 구축하고 있습니다.
Sierra의 공동 설립자인 Bret Taylor는 이 표준이 기업들이 사용자를 대신해 작동하도록 허가된 인공지능 에이전트의 주문을 명확하게 구별할 수 있도록 돕는다고 설명했습니다. 그는 블로그 게시물을 통해 이 표준이 인증 문제를 처리하고 소비자의 능력을 강화하며, 기업들이 웹사이트, API 또는 기업 에이전트를 통해 개인 에이전트가 수행하는 활동을 가시화할 수 있도록 설계되었다고 밝혔습니다. 또한 이는 누구나 사용할 수 있는 개방형 표준입니다.
Meta, Sierra 및 파트너들은 이 새로운 표준을 Personal Agent Protocol이라고 부릅니다. Meta의 Superintelligence Labs 소비자 제품 및 엔지니어링 부사장인 David Singleton은 인터뷰에서 개인 에이전트와 비즈니스 에이전트가 미래에 상호 운용될 수 있는 프레임워크를 설정하고 있다고 말했습니다. 그는 이것이 모든 사람이 소통에 사용할 수 있는 표준인 전자우편과 유사한 방식으로 작동할 것이라고 덧붙였습니다.
이번 움직임은 Bank of America와 Capital One을 포함한 6개 주요 은행이 인공지능 에이전트에 대한 더 많은 명확성을 요구한 것에 대한 대응으로 보입니다. 지난달 이 은행들은 투명성, 보안, 개인정보 및 데이터, 선택권, 상호 운용성이라는 5가지 핵심 원칙을 바탕으로 포괄적인 표준, 정책 및 소비자 보호 조치를 구축할 것을 업계에 요청하는 문서를 발표했습니다. 은행들은 에이전트 도입이 금융 범죄, 사기 및 분쟁의 증가로 이어질 수 있으며, 에이전트가 사용자에게 가장 적합한 선택 대신 높은 수수료와 같은 동기에 따라 특정 상품이나 결제 방식을 우선시할 수 있다는 우려를 제기했습니다.
Meta의 새로운 인공지능 에이전트인 Muse는 최근 App Store에서 가장 많이 다운로드된 애플리케이션 중 하나가 되었으나, 개인정보 보호 및 보안 문제가 제기되었습니다. 404 Media는 Meta 엔지니어들이 출시 전 심각한 보안 취약점을 수정해야 했다고 보고했으며, 연구자들은 여전히 개인정보 보호와 보안에 대한 우려를 표명하고 있습니다. 또한 Muse는 신원 확인이 불가능하다는 이유로 Amazon의 온라인 소매 플랫폼에서 활동이 금지되었습니다. Wired는 Muse가 사용자의 주변 인물들이 Muse를 사용하지 않더라도 그들에 대한 프로필을 생성한다고 보고했습니다.
Bret Taylor는 표준이 마련되기 전까지는 혼란이 있을 것이라고 언급하며, OpenAI Group의 의장으로서 향후 이 기업이 해당 표준을 지원할 것으로 기대한다고 밝혔습니다. Meta는 이 표준을 통해 상거래용 에이전트가 소비자들에게 더 쉽게 수용되고 신뢰받으며 사용되기를 희망하고 있습니다. Citigroup의 보고서에 따르면, Muse는 이번 10년 말까지 Meta에 270억 달러 이상의 수익을 창출할 가능성이 있습니다.