エージェントの乱立：誰がAIエージェントの管理を行うのか？

多くの企業におけるAIエージェントの導入は分散しており、各部門が適切と考えるプラットフォームを選び、独自のアシスタントを構築している。その結果、数ヶ月にわたり、複数のシステムやプロバイダーに分散したエージェントの景観が形成されている。一般的に、中央集権的な概要は欠如しており、基本的な質問に対する回答も得られない。

AIエージェントが何台稼働しているのか、どこで動作しているのか、誰が責任を持っているのかという情報が不足している。これに伴い、行動の圧力が高まっている。デロイトの調査によると、企業の75%が2027年までにAIエージェントの顕著な導入を期待しているが、成熟したガバナンスモデルを持つ企業は20%に満たない。