Keamanan · 26 Oktober 2026
Quest Diagnostics Mengonfirmasi Pelanggaran Data yang Mengekspos Catatan Pasien
Perusahaan laboratorium klinis Amerika, Quest Diagnostics, mengungkapkan bahwa catatan pasien telah terekspos setelah seorang aktor ancaman memperoleh akses tidak sah ke sistem Quanum LSM miliknya.
Perusahaan mengetahui tentang pelanggaran tersebut pada tanggal 21 Oktober dan menerapkan protokol respons insiden untuk membendung aktivitas, menilai serta menyelidiki sifat dan cakupan insiden, dan menerapkan langkah-langkah perbaikan yang tepat. Dalam pengajuan kepada Komisi Sekuritas dan Bursa Amerika Serikat, perusahaan menyatakan bahwa sistem Quanum LSM digunakan oleh klien tertentu untuk melakukan pesanan tes, serta menerima dan mencari hasil.
Quest Diagnostics saat ini masih menyelidiki insiden tersebut, namun percaya bahwa beberapa catatan pasien telah terekspos. Jenis data yang terdampak masih belum ditentukan. Pakar eksternal membantu penyelidikan yang sedang berlangsung, dan perusahaan juga telah memberi tahu otoritas penegak hukum yang berlaku.
Perusahaan menyatakan bahwa insiden ini tidak mengganggu operasi yang menghadap pelanggan, dan pengguna antarmuka LIS pelanggan langsung atau EMR tidak terdampak. Sebagai tindakan pencegahan, Quest Diagnostics telah menghentikan sementara akses ke sistem lain, termasuk Essential Insights dan LabHQ.
Saat ini, sistem Quanum LSM telah dihentikan. Pelanggan direkomendasikan untuk menggunakan permintaan kertas atau Quanum eLabs untuk melakukan pesanan dan menerima hasil.
Quest Diagnostics adalah perusahaan laboratorium klinis besar di Amerika Serikat yang menyediakan pengujian diagnostik dan layanan untuk berbagai kondisi medis. Perusahaan ini mengoperasikan 7.700 titik di seluruh Amerika Utara, mempekerjakan 65.000 orang, dan menghasilkan pendapatan tahunan lebih dari 11 miliar dolar Amerika Serikat. Perusahaan mengklaim melayani satu dari tiga orang dewasa di Amerika Serikat setiap tahun.
Quanum LSM, atau Manajer Layanan Laboratorium, adalah platform daring perusahaan yang digunakan oleh dokter, personel rumah sakit, dan staf kantor medis untuk mengelola layanan laboratorium, mengakses hasil tes, melacak status, dan memesan perlengkapan.