אבטחה · 30 באוקטובר 2026

ענקית האנרגיה ENGIE חושפת פריצה לנתוני לקוחות

silver padlock
Zaqy Al Fattah / Unsplash

חברת האנרגיה הצרפתית ENGIE, אחת מספקיות החשמל והגז הטבעי הגדולות בעולם, אישרה כי תוקפים גנבו נתוני לקוחות לאחר שפרצו לפלטפורמת שיווק המשמשת שותפים עסקיים.

דובר של ENGIE מסר כי החברה חסמה את גישת התוקפים לפלטפורמה שנפרצה וכי המערכות הפנימיות של החברה לא נפגעו. האירוע הוגדר כפעילות גישה חריגה לנתונים בתוך כלי המשמש שותפים לצורך פעילויות גיוס לקוחות ושיווק של הצעות אנרגיה. לפי דיווחי החברה, האירוע מוגבל ללקוחות בצרפת בלבד.

החקירות שבוצעו עד כה מצביעות על כך שהנתונים שנחשפו מוגבלים לפרטי קשר של לקוחות ולמידע מסוים הנוגע לחוזי האנרגיה שלהם, בעוד שנתונים בנקאיים לא נפגעו. במכתבי הודעה שנשלחו ללקוחות, צוין כי התוקפים השיגו גישה לשמות פרטיים ושמות משפחה, כתובות למשלוח דואר, כתובות דואר אלקטרוני, מספרי טלפון, נקודות מסירה או נקודות מדידה והערכה, מזהה לקוח ומספר חוזה.

ENGIE הודיעה לרשויות הרלוונטיות ויצרה קשר עם הלקוחות שנפגעו כדי לעדכן אותם על הפריצה ולהזכיר להם נקיטת אמצעי זהירות מפני ניסיונות הונאה או דיג מידע. החברה לא ייחסה את התקיפה לקבוצת איומים ספציפית, ואף קבוצת סחיטה או תוכנת כופר לא לקחה אחריות על הפריצה לפני פרסום הידיעה.