---
title: Взлом сервиса Giftiel привел к сбоям в работе программы лояльности LOTTE EATZ
url: https://www.dataloco.com/ru/vzlom-servisa-giftiel-privel-k-sboiam-v-rabote-programmy-loialnosti-lotte-eatz
published: 2026-11-01T12:29:37+00:00
language: ru
section: Безопасность
source: https://www.dailysecu.com/news/articleView.html?idxno=209176
organizations: Spoon, Lotte GRS, LOTTE EATZ
publisher: Dataloco
---

# Взлом сервиса Giftiel привел к сбоям в работе программы лояльности LOTTE EATZ

Последствия хакерской атаки на сервис мобильных купонов Giftiel затронули работу программы лояльности LOTTE EATZ. Из-за приостановки работы купонного сервиса для проведения проверки безопасности пользователи брендов группы Lotte, включая Lotteria и Angel-in-us, столкнулись с трудностями при использовании услуг.

Компания Spoon, управляющая Giftiel, обнаружила признаки системных сбоев 22 октября примерно в 19:16. В результате расследования было подтверждено, что в результате несанкционированного внешнего доступа произошла утечка личных данных 18 359 клиентов. В число скомпрометированной информации вошли имена, номера мобильных телефонов, адреса электронной почты и номера счетов для возврата средств.

Сразу после обнаружения инцидента компания Spoon заблокировала IP-адреса атакующих, усилила контроль доступа к системе и уведомила соответствующие органы, включая Комитет по защите личной информации и Корейское агентство интернета и безопасности, а также запросила проведение расследования в следственных органах. Пострадавшие клиенты были индивидуально проинформированы о происшествии через текстовые сообщения.

Для предотвращения дальнейшего ущерба и проведения проверки безопасности Spoon временно приостановила работу сервиса Giftiel 26 октября в 20:30. Это привело к сбоям в функциях просмотра, использования, одобрения и отмены купонов для 24 брендов, среди которых оказались Lotteria, Angel-in-us, Krispy Kreme Doughnuts и Lotte Cinema.

Платформа LOTTE EATZ, управляемая Lotte GRS, 28 октября опубликовала уведомление о мерах по компенсации для клиентов, чьи купоны истекли в период технического обслуживания. Срок действия купонов на повышение уровня членства и именинных купонов будет продлен после нормализации системы. Для владельцев милевых купонов будут восстановлены мили, эквивалентные сумме истекших купонов, а для владельцев штамп-купонов будут заново начислены штампы. Точные сроки восстановления будут объявлены позже.

Компания Spoon планирует единообразно продлить срок действия всех мобильных купонов, которые не удалось использовать, на 30 дней. Целью компании является полное восстановление работы сервиса к 4 ноября после завершения всех необходимых мер безопасности.

Несмотря на сбои в обслуживании, не было подтверждено, что собственные системы LOTTE EATZ были взломаны или что данные ее членов были подвергнуты прямой утечке. На данный момент объектом кибератаки была только система оператора Spoon.

## This story in other languages

- [日本語](https://www.dataloco.com/ja/giftiellotte-eatz)
- [ไทย](https://www.dataloco.com/th/giftiel-lotte-eatz)
- [हिन्दी](https://www.dataloco.com/hi/giftiel-hakaga-ka-karanae-lotte-eatz-ka-sathasayata-kapana-savao-ma-bthha-maaavaja-ka-ghashhanae)
- [Español](https://www.dataloco.com/es/un-hackeo-a-giftiel-afecta-los-servicios-de-membresia-de-lotte-eatz)
- [العربية](https://www.dataloco.com/ar/akhtrak-khdm-giftiel-yody-al-taatl-kobonat-lotte-eatz-otsryb-byanat-alaf-almstkhdmyn)
- [Français](https://www.dataloco.com/fr/une-cyberattaque-contre-giftiel-perturbe-les-services-de-coupons-de-lotte-eatz)
- [Nederlands](https://www.dataloco.com/nl/hacking-van-giftiel-leidt-tot-verstoringen-bij-lotte-eatz)
- [Norsk](https://www.dataloco.com/no/hacking-av-giftiel-pavirker-lotte-eatz-og-forer-til-utslipp-av-personopplysninger)
- [Polski](https://www.dataloco.com/pl/atak-hakerski-na-giftiel-wplywa-na-uslugi-lotte-eatz)
- [Türkçe](https://www.dataloco.com/tr/giftiel-hack-etkileri-lotte-eatz-uyeligine-sicradi)
- [English](https://www.dataloco.com/en/hacking-of-giftiel-leads-to-service-disruptions-for-lotte-eatz)
- [Italiano](https://www.dataloco.com/it/lattacco-informatico-a-giftiel-colpisce-i-servizi-di-membership-di-lotte-eatz)