---
title: Nuvemshop внедряет агентный искусственный интеллект для развития электронной коммерции
url: https://www.dataloco.com/ru/nuvemshop-vnedriaet-agentnyi-iskusstvennyi-intellekt-dlia-razvitiia-elektronnoi-kommercii
published: 2026-10-04T11:33:36+00:00
language: ru
section: ИИ
source: https://itforum.com.br/noticias/com-openai-e-anthropic-nuvemshop-e-commerce/
organizations: Nuvemshop, OpenAI, Anthropic, Google, Meta
publisher: Dataloco
---

# Nuvemshop внедряет агентный искусственный интеллект для развития электронной коммерции

Компания Nuvemshop делает ставку на агентный искусственный интеллект для поддержки продавцов всех масштабов, от мелких предпринимателей до брендов с выручкой в сотни миллионов. Глобальный президент и сооснователь компании Alejandro Vásquez представил эту стратегию в рамках мероприятия Nuvemshop D2C Summit 2026.

Стратегия компании направлена на увеличение продаж и повышение эффективности управления бизнесом. Nuvemshop сотрудничает с Google, Meta, Anthropic и OpenAI в Латинской Америке, чтобы обеспечить видимость товаров и брендов в больших языковых моделях, которые становятся новым инструментом поиска продуктов.

Особое внимание уделяется разговорной торговле, так как 70 процентов онлайн-продаж в Бразилии и Латинской Америке включают взаимодействие с брендом. Для этого в страну внедряется агент по продажам на базе искусственного интеллекта, интегрированный с WhatsApp, платежными системами и электронной коммерцией. Данный агент работает круглосуточно, имитирует человеческое общение и предлагает товары, что повышает средний чек и конверсию магазинов.

Для операционной эффективности была запущена Lumi, система искусственного интеллекта с официальным подключением к Anthropic и OpenAI. С ее помощью продавцы могут управлять магазином через привычные языковые модели, изменяя макет, создавая кампании, обновляя каталоги и анализируя бизнес-показатели. В системе доступны сотни агентов, которые создают изображения и описания товаров, оптимизированные для поисковых систем и языковых моделей.

Несмотря на технологический прогресс, человеческий фактор остается важным. Согласно исследованию Digest E-Consumidor 2027, 46 процентов онлайн-покупателей использовали генеративный искусственный интеллект при покупке, что выше показателя 2026 года, составлявшего 39 процентов. При этом 40 процентов пользователей предпочитают ждать ответа человека для решения простых проблем, в то время как только 24 процента согласны на немедленное обслуживание искусственным интеллектом.

Alejandro Vásquez также отметил риски киберпреступности, признав, что искусственный интеллект расширяет возможности мошенников. В связи с этим модели по борьбе с мошенничеством должны постоянно развиваться. Кроме того, он указал, что электронная коммерция составляет чуть более 15 процентов от общего объема розничной торговли.

## This story in other languages

- [עברית](https://www.dataloco.com/he/nuvemshop-openai-anthropic)
- [العربية](https://www.dataloco.com/ar/shrk-nuvemshop-taatmd-aal-althkaaa-alastnaaay-lkyad-mstkbl-altgar-alalktrony)