---
title: Два инцидента безопасности затронули данные клиентов SmartBox и INCERT eTourismus
url: https://www.dataloco.com/ru/dva-incidenta-bezopasnosti-zatronuli-dannye-klientov-smartbox-i-incert-etourismus
published: 2026-11-13T14:43:24+00:00
language: ru
section: Безопасность
source: https://borncity.com/blog/2026/11/10/cybervorfall-bei-smartbox-geschenke-und-incert-etourismus-gmbh-co-kg/
organizations: SmartBox, INCERT eTourismus GmbH & Co KG
publisher: Dataloco
---

# Два инцидента безопасности затронули данные клиентов SmartBox и INCERT eTourismus

Два отдельных инцидента кибербезопасности были зафиксированы в отношении европейского поставщика подарочных наборов SmartBox и австрийского поставщика туристических услуг INCERT eTourismus GmbH & Co KG. В обоих случаях произошло несанкционированное получение доступа к серверам, что потенциально привело к утечке персональных данных клиентов, включая имена и контактную информацию. Организации немедленно проинформировали соответствующие органы власти и начали внутренние расследования для оценки масштабов произошедшего.

Компания SmartBox сообщила о нарушении безопасности, в результате которого злоумышленники могли получить доступ к некоторым персональным данным. Согласно предварительным результатам расследования, под угрозой оказались имена клиентов и адреса электронной почты. Представители организации подчеркнули, что у атакующих не было доступа к данным платежных карт или паролям от учетных записей. По факту инцидента была проведена комплексная проверка, а также уведождены комиссариат по защите данных и правоохранительные органы. Клиентам рекомендуется проявлять бдительность в отношении возможных фишинговых атак.

Параллельно с этим курортный регион Целль-ам-Зе-Капрун предупредил гостей о взломе веб-сервера, принадлежащего их поставщику услуг INCERT eTourismus GmbH & Co KG. Данный сервер использовался для хостинга интернет-магазина подарочных сертификатов и системы продажи билетов на мероприятия. Неизвестный нападавший осуществил доступ к системе, что создало риск компрометации данных заказчиков. Компания INCERT eTourismus GmbH & Co KG уже передала информацию об инциденте в австрийский орган по защите данных и полицию.

Существует вероятность, что в результате второго инцидента были скомпрометированы имена, даты рождения, почтовые адреса, номера телефонов, данные о заказах, а также коды подарочных сертификатов и билетов. Пострадавшие лица были уведомлены об этом посредством электронной почты. При этом финансовые данные не пострадали, так как все платежи обрабатываются исключительно через интерфейсы сторонних платежных провайдеров и не хранятся в системе INCERT eTourismus GmbH & Co KG.

Власти и компании предупреждают о высокой вероятности использования украденной информации для мошеннических действий. Злоумышленники могут рассылать электронные письма, сообщения или совершать звонки, содержащие реальные данные о заказах, чтобы повысить доверие жертв. Также сохраняется риск кражи личных данных для совершения покупок от чужого имени. На данный момент сообщений о подобных мошеннических действиях в отношении клиентов не поступало. Поставщик услуг внедрил дополнительные меры мониторинга и безопасности, однако окончательный вывод о полном объеме последствий расследования еще не сделан.