---
title: GEO interrompe serviços devido a acesso não autorizado
url: https://www.dataloco.com/pt-br/geo-interrompe-servicos-devido-a-acesso-nao-autorizado
published: 2026-10-21T12:26:28+00:00
language: pt-br
section: Segurança
source: https://ascii.jp/elem/000/004/443/4443598/?rss
organizations: geo
publisher: Dataloco
---

# GEO interrompe serviços devido a acesso não autorizado

A GEO anunciou, em 17 de outubro, que confirmou um acesso não autorizado ao seu sistema em 15 de outubro e iniciou manutenções para prevenir danos adicionais. As manutenções começaram às 21 horas do dia 17 de outubro, com término indefinido, resultando na suspensão temporária de todos os serviços online da GEO.

Apesar da interrupção dos serviços online, as lojas físicas continuam operando normalmente para compras e locações. No entanto, os clientes não podem utilizar o aplicativo da GEO como cartão de membro, sendo necessário apresentar um cartão Ponta ou um Ponta digital. As reservas de produtos de jogos podem ser feitas nas lojas, e para a compra de produtos reservados, é necessário apresentar o cartão Ponta do titular.

Os clientes que desejam usar cupons do aplicativo precisam informar a equipe da loja. Embora notificações sobre devoluções de locações e produtos reservados sejam enviadas, os usuários não conseguem visualizar essas informações no aplicativo. A retirada de prêmios de cartões de troca deve ser feita mostrando a tela de vitória em um site de vendas por sorteio separado.

A loja online da GEO suspendeu novos pedidos e cancelamentos, mas as encomendas feitas antes da manutenção continuam a ser enviadas. Além disso, novas solicitações para compra por entrega e outras operações, como verificação de resultados de avaliação e aprovação de compras, estão indisponíveis. Entretanto, as coletas de compras por entrega já solicitadas e devoluções de locações continuam a ser aceitas normalmente.

## This story in other languages

- [Русский](https://www.dataloco.com/ru/geo-priostanovil-uslugi-iz-za-nesankcionirovannogo-dostupa-k-sisteme)
- [Español](https://www.dataloco.com/es/geo-confirma-acceso-no-autorizado-y-detiene-servicios)
- [Svenska](https://www.dataloco.com/sv/geo-meddelar-om-systemunderhall-efter-obehorig-atkomst)
- [العربية](https://www.dataloco.com/ar/gyo-taaln-aan-tokf-khdmatha-bsbb-akhtrak-amny)
- [Indonesia](https://www.dataloco.com/id/geo-mengumumkan-pemeliharaan-setelah-akses-tidak-sah-ke-sistem)
- [Deutsch](https://www.dataloco.com/de/geo-bestatigt-unbefugten-zugang-zu-systemen)
- [Italiano](https://www.dataloco.com/it/geo-annuncia-manutenzione-dopo-accesso-non-autorizzato-al-sistema)
- [Nederlands](https://www.dataloco.com/nl/geo-bevestigt-ongeautoriseerde-toegang-tot-systeem)
- [עברית](https://www.dataloco.com/he/geo)
- [English](https://www.dataloco.com/en/geo-announces-service-suspension-due-to-unauthorized-access)
- [Français](https://www.dataloco.com/fr/geo-annonce-une-maintenance-apres-un-acces-non-autorise)