--- title: Ataque de hackers ao Giftiel afeta serviços de cupons da LOTTE EATZ url: https://www.dataloco.com/pt-br/ataque-de-hackers-ao-giftiel-afeta-servicos-de-cupons-da-lotte-eatz published: 2026-11-01T15:21:49+00:00 language: pt-br section: Segurança source: https://www.dailysecu.com/news/articleView.html?idxno=209176 organizations: Spoon, LOTTE EATZ, Lotte GRS, Giftiel publisher: Dataloco --- # Ataque de hackers ao Giftiel afeta serviços de cupons da LOTTE EATZ O serviço de membros da LOTTE EATZ foi impactado por um incidente de hacking ocorrido no Giftiel, um serviço de cupons móveis vinculado ao Grupo Lotte. A interrupção dos serviços de cupons ocorreu para permitir verificações de segurança após a Spoon, operadora do Giftiel, ter sofrido um vazamento de dados pessoais. A Spoon detectou sinais anômalos no sistema por volta das 19:16 do dia 22 de outubro. A investigação confirmou que o acesso não autorizado de terceiros resultou no vazamento de informações pessoais de 18.359 clientes, incluindo nomes, números de telefone celular, endereços de e-mail e números de conta para reembolso. Para evitar danos adicionais e realizar a inspeção de segurança, a Spoon suspendeu temporariamente o serviço de cupons móveis do Giftiel a partir das 20:30 do dia 26 de outubro. Essa medida causou falhas na consulta, uso, aprovação e cancelamento de cupons de 24 marcas, incluindo Lotte Cinema, Krispy Kreme Doughnuts, Angel-in-us Coffee e Lotteria. A LOTTE EATZ, plataforma de alimentação integrada operada pela Lotte GRS, publicou um aviso em seu aplicativo oficial no dia 28 de outubro sobre a interrupção. A empresa informou que implementará medidas de compensação para clientes que não puderam utilizar cupons de membros devido à expiração do prazo de validade durante o período de manutenção do sistema. As medidas de recuperação da LOTTE EATZ incluem a extensão do prazo de validade para cupons de aniversário e de promoção de nível de membro após a normalização do sistema. Para cupons de milhagem, a empresa pretende recreditar a milhagem correspondente ao valor do cupom expirado, enquanto cupons de carimbo terão seus carimbos anteriores recreditados. A data exata para essas ações será anunciada posteriormente. Paralelamente, a Spoon planeja estender uniformemente a validade dos cupons móveis não utilizados por 30 dias. A operadora tem como meta normalizar os serviços a partir de 4 de novembro, após concluir as verificações e medidas de segurança necessárias. Não foi confirmado que o sistema próprio da LOTTE EATZ tenha sido hackeado ou que as informações dos membros da LOTTE EATZ tenham sido vazadas diretamente. O alvo da invasão foi identificado apenas como o sistema da Spoon. ## This story in other languages - [日本語](https://www.dataloco.com/ja/giftiellotte-eatz) - [ไทย](https://www.dataloco.com/th/giftiel-lotte-eatz) - [हिन्दी](https://www.dataloco.com/hi/giftiel-hakaga-ka-karanae-lotte-eatz-ka-sathasayata-kapana-savao-ma-bthha-maaavaja-ka-ghashhanae) - [Español](https://www.dataloco.com/es/un-hackeo-a-giftiel-afecta-los-servicios-de-membresia-de-lotte-eatz) - [Русский](https://www.dataloco.com/ru/vzlom-servisa-giftiel-privel-k-sboiam-v-rabote-programmy-loialnosti-lotte-eatz) - [العربية](https://www.dataloco.com/ar/akhtrak-khdm-giftiel-yody-al-taatl-kobonat-lotte-eatz-otsryb-byanat-alaf-almstkhdmyn) - [Français](https://www.dataloco.com/fr/une-cyberattaque-contre-giftiel-perturbe-les-services-de-coupons-de-lotte-eatz) - [Nederlands](https://www.dataloco.com/nl/hacking-van-giftiel-leidt-tot-verstoringen-bij-lotte-eatz) - [Norsk](https://www.dataloco.com/no/hacking-av-giftiel-pavirker-lotte-eatz-og-forer-til-utslipp-av-personopplysninger) - [Polski](https://www.dataloco.com/pl/atak-hakerski-na-giftiel-wplywa-na-uslugi-lotte-eatz) - [Türkçe](https://www.dataloco.com/tr/giftiel-hack-etkileri-lotte-eatz-uyeligine-sicradi) - [English](https://www.dataloco.com/en/hacking-of-giftiel-leads-to-service-disruptions-for-lotte-eatz) - [Italiano](https://www.dataloco.com/it/lattacco-informatico-a-giftiel-colpisce-i-servizi-di-membership-di-lotte-eatz)