---
title: Norweski startup otrzymał rachunek za sztuczną inteligencję na kwotę 169 000 koron mimo posiadania kredytu startowego
url: https://www.dataloco.com/pl/norweski-startup-otrzymal-rachunek-za-sztuczna-inteligencje-na-kwote-169-000-koron-mimo-posiadania-kredytu-startowego
published: 2026-10-12T14:51:29+00:00
language: pl
section: AI
source: https://itavisen.no/2026/10/09/norsk-startup-fikk-ai-regning-pa-169000-kroner/
organizations: Vegalabs AS, Microsoft, Anthropic, American Express
publisher: Dataloco
---

# Norweski startup otrzymał rachunek za sztuczną inteligencję na kwotę 169 000 koron mimo posiadania kredytu startowego

Mała norweska firma programistyczna Vegalabs AS, prowadzona przez dwóch założycieli, otrzymała niespodziewaną fakturę na blisko 169 000 koron przed odliczeniem podatku od towarów i usług za korzystanie z modeli sztucznej inteligencji. Przedsiębiorstwo było przekonane, że koszty te zostaną pokryte z przyznanego mu kredytu startowego od firmy Microsoft, jednak cztery tygodnie po rozpoczęciu eksperymentu otrzymało wezwanie do zapłaty, które przewyższało jego możliwości finansowe.

Spółka Vegalabs AS wcześniej otrzymała w ramach programu Microsoft dla startupów kredyt w wysokości 25 060 dolarów, co stanowiło równowartość około 240 000 koron. W sierpniu firma zaczęła wykorzystywać model Claude opracowany przez przedsiębiorstwo Anthropic w ramach platformy Microsoft Foundry. Model ten został dodany obok modeli GPT, które były już opłacane z kredytu Azure. Zastosowanie sztucznej inteligencji miało na celu wyszukiwanie wzorców w pięcioletnich danych giełdowych, co wiązało się z przetwarzaniem dużych zbiorów danych i przeprowadzaniem długotrwałych analiz.

Zarządcy startupu byli przekonani, że ponoszone koszty będą odejmowane od kredytu, który wkrótce miał wygasnąć. Portal Microsoftu wskazywał jednocześnie, że firmie przysługuje jeszcze 21 168 dolarów, czyli około 203 000 koron, niewykorzystanych środków. Zużycie związane z modelem Claude nie pojawiało się w standardowym zestawieniu wydatków. Rzeczywisty koszt widoczny był w innym widoku oznaczonym jako oprogramowanie jako usługa oraz zakres globalny, co wprowadziło użytkowników w błąd co do źródła obciążenia.

Cztery tygodnie po rozpoczęciu testów firma Microsoft próbowała obciążyć kartę firmową kwotą około 16 500 dolarów. Instytucja finansowa American Express odrzuciła jednak tę transakcję, uznając ją za potencjalne oszustwo. Ostateczna kwota rachunku wzrosła do wspomnianych 169 000 koron bez podatku. Firma Vegalabs usunęła model Claude w ciągu godziny od odkrycia nieoczekiwanych kosztów, a dzień później jej kredyt startowy wygasł z niewykorzystanym saldem przekraczającym 21 000 dolarów.

Przedstawiciele startupu przyznają, że regulamin Microsoftu stanowi, iż niektóre produkty z rynku cyfrowego, w tym modele od firmy Anthropic, nie są objęte kredytem startowym. Problemem pozostaje fakt, że informacja ta nie została wyraźnie zaznaczona w momencie aktywacji modelu. Claude znajdował się na tej samej liście co modele GPT, bez ostrzeżenia o obciążeniu karty kredytowej. Firma nie otrzymała również żadnej wiadomości e-mail, powiadomienia ani alertu kosztowego w trakcie narastania zadłużenia.

Po zgłoszeniu problemu przez Vegalabs rozpoczęła się wymiana odpowiedzialności między gigantem technologicznym a dostawcą modelu. Wsparcie dla startupów od Microsoftu twierdziło, że to Anthropic musi zatwierdzić ewentualny zwrot środków. Przedsiębiorstwo Anthropic odpowiedziało na piśmie, że taka procedura zatwierdzania nie istnieje i decyzja leży po stronie Microsoftu. Sprawa została ostatecznie zamknięta przez dział fakturowy, który przyznał, że model płatności mógł nie być oczywisty, lecz skierował firmę z powrotem do dostawcy modelu.

Cztery z siedmiu odpowiedzi otrzymanych przez startup zostały wygenerowane przez sztuczną inteligencję. Zautomatyzowane wsparcie klienta firmy Anthropic błędnie określiło abonament przedsiębiorstwa jako przeznaczony dla studentów, mimo że Vegalabs jest norweskim podmiotem gospodarczym. Startup twierdzi, że zidentyfikował co najmniej dziesięć innych udokumentowanych przypadków podobnych obciążeń od marca 2026 roku, gdzie kwoty wahały się od 600 do 17 500 dolarów.

Firma Vegalabs wzywa Microsoft do pokrycia rachunku z wygasłego kredytu lub umorzenia należności. Istnieje obawa, że nieuregulowanie faktury może doprowadzić do zablokowania całego abonamentu Azure, co zagroziło by innej usłudze produkcyjnej działającej na tym samym koncie. Zaleceniem dla innych startupów jest weryfikacja oznaczeń modeli jako pochodzących bezpośrednio z chmury Azure oraz konfigurowanie alertów kosztowych opartych na rzeczywistym zużyciu, ponieważ saldo kredytowe nie zmniejsza się przy wydatkach z rynku cyfrowego Azure.