--- title: Salesforce introduceert geïntegreerd beheer voor kunstmatige intelligentie url: https://www.dataloco.com/nl/salesforce-introduceert-geintegreerd-beheer-voor-kunstmatige-intelligentie published: 2026-09-12T15:31:30+00:00 language: nl section: AI source: https://www.aitimes.com/news/articleView.html?idxno=215190 organizations: Salesforce, Informatica, MuleSoft, Tableau publisher: Dataloco --- # Salesforce introduceert geïntegreerd beheer voor kunstmatige intelligentie Salesforce heeft een nieuw bedrijfsframework aangekondigd dat is ontworpen om de verspreiding van kunstmatige intelligentieagenten binnen organisaties te beheersen. Het systeem, genaamd Trusted Enterprise AI Harness, biedt een geïntegreerde aanpak voor het controleren van data, modellen, gedrag, beveiliging en governance van alle AI-systemen binnen een bedrijf. De aanleiding voor deze ontwikkeling is de snelle toename van agenten en orkestratieplatformen in verschillende afdelingen. Salesforce rapporteert op basis van eigen onderzoek dat bedrijven gemiddeld 3,1 AI-platformen gebruiken. Deze verspreiding over meerdere applicaties en modellen vereist volgens het bedrijf een consistente beheerslaag om de systemen effectief te kunnen sturen. Het framework bestaat uit zes kernfuncties. De functie Trusted Context combineert klantdata, metadata, semantiek, kennis, realtime signalen, geheugen en bedrijfsprocessen. Hierdoor kan de AI een holistisch beeld vormen van de organisatie en de klant, inclusief voorraadstatus, contractuele rechten en eerdere interacties, in plaats van alleen op klantgegevens te reageren. Trusted Agency zorgt voor de benodigde redenering, planning, statusbeheer, geheugen, samenwerking en orkestratie voor complexe doelen. Deze functie toepast deterministische controle op kritieke bedrijfsregels, terwijl de AI tegelijkertijd vrij kan redeneren. Trusted Action verbindt de AI veilig met applicaties, API's, workflows, tools en bedrijfsprocessen. Dit stelt agenten in staat om daadwerkelijke taken uit te voeren, zoals het reserveren van voorraad of het wijzigen van bestellingen, waarbij de resultaten worden teruggekoppeld naar de context van het bedrijf. Trusted Governance beheert de herkomst en kwaliteit van data, metadata, beleid en processen, en past beveiligingsrails toe. Trusted Security is verantwoordelijk voor identiteit, toegangsrechten, privacy, dataverwerking en beveiliging tijdens de uitvoering, zodat agenten alleen toegang hebben tot geautoriseerde informatie en functies. Trusted Models ondersteunt bedrijven bij het kiezen van geschikte AI-modellen voor specifieke taken. Het systeem routeert intelligent op basis van nauwkeurigheid, prestaties, kosten en eisen, wat de afhankelijkheid van één specifiek model verkleint en flexibiliteit biedt bij technologische veranderingen. Een centraal onderdeel is de AI Control Plane, die het mogelijk maakt om AI-agenten en functies binnen de organisatie te ontdekken, te registreren, te beheren en te evalueren. Hiermee kunnen bedrijven identiteit en beleid instellen, de levenscyclus beheren, prestaties meten en kosten controleren. Dit systeem omvat zowel eigen als externe AI-agenten, modellen en systemen. Salesforce benadrukt de openheid van het platform. Het is mogelijk om eigen agenten te combineren met agenten van derden en externe modellen aan te sluiten. De functionaliteit wordt uitgebreid via MCP, API's, vaardigheden en plugins, en is ontworpen voor gebruik in diverse AI-ervaringen zoals Slack, Agentforce, Claude, ChatGPT, Copilot en Gemini. Bestaande technologieën zoals Data360, Informatica, MuleSoft, Tableau en Agentforce worden geïntegreerd in een gemeenschappelijke architectuur. Een belangrijk aspect is de structuur van samenvoegende intelligentie. Door de interactie tussen mensen en agenten ontstaan nieuwe signalen en herinneringen die de unieke context van het bedrijf verrijken. Dit leidt tot een continue verbetering van de beslissingen van de agenten. Het bedrijf verwacht dat de nieuwe functies en de geïntegreerde gebruikerservaring vanaf het begin van het boekjaar 2028 worden geïntroduceerd. De specifieke prijzen en pakketten worden later bekendgemaakt. ## This story in other languages - [Français](https://www.dataloco.com/fr/salesforce-devoile-un-cadre-unifie-pour-maitriser-la-proliferation-des-agents-dintelligence-artificielle) - [Italiano](https://www.dataloco.com/it/salesforce-presenta-un-framework-per-il-controllo-centralizzato-degli-agenti-di-intelligenza-artificiale)