---
title: Hacking van Giftiel leidt tot verstoringen bij LOTTE EATZ
url: https://www.dataloco.com/nl/hacking-van-giftiel-leidt-tot-verstoringen-bij-lotte-eatz
published: 2026-11-01T13:23:44+00:00
language: nl
section: Beveiliging
source: https://www.dailysecu.com/news/articleView.html?idxno=209176
organizations: Spoon, LOTTE EATZ, Lotte GRS, Giftiel
publisher: Dataloco
---

# Hacking van Giftiel leidt tot verstoringen bij LOTTE EATZ

De gevolgen van een hack bij de mobiele couponservice Giftiel zijn uitgebreid naar de lidmaatschapsdiensten van LOTTE EATZ. Gebruikers van merken zoals Lotteria en Angel-in-us ervaren problemen doordat de couponservice is stopgezet voor beveiligingscontroles na een lek van persoonlijke gegevens bij Spoon, de exploitant van Giftiel.

Spoon ontdekte op 22 oktober rond 19:16 uur ongebruikelijke systeemactiviteiten. Uit het daaropvolgende onderzoek bleek dat ongeautoriseerde toegang heeft geleid tot het lekken van persoonlijke gegevens van 18.359 klanten. De gestolen informatie omvat namen, telefoonnummers, e-mailadressen en bankrekeningnummers voor terugbetalingen.

Na de ontdekking blokkeerde Spoon het internetadres van de aanval en verscherpte het de toegangscontrole. Het bedrijf meldde het incident bij de Persoonlijke Gegevensbeschermingscommissie en het Korea Internet and Security Agency, en verzocht opsporingsinstanties om een onderzoek. Getroffen klanten zijn individueel via tekstberichten geïnformeerd.

Om verdere schade te voorkomen, werd de Giftiel-service op 26 oktober om 20:30 uur tijdelijk stopgezet. Dit veroorzaakte problemen bij het inzien, gebruiken, goedkeuren en annuleren van coupons voor 24 merken, waaronder Lotteria, Angel-in-us, Krispy Kreme Doughnuts en Lotte Cinema.

LOTTE EATZ, een platform beheerd door Lotte GRS, kondigde op 28 oktober via een officiële mededeling compensatiemaatregelen aan voor klanten wiens coupons verliepen tijdens de systeemcontrole. De geldigheidsduur van coupons voor lidmaatschapsupgrades en verjaardagen zal worden verlengd zodra het systeem weer werkt. Voor mijlecoupons worden de overeenkomstige mijlen opnieuw bijgeschreven, en voor stempelcoupons worden de bestaande stempels hersteld.

Spoon is van plan de geldigheidsduur van ongebruikte mobiele coupons met 30 dagen te verlengen en streeft ernaar de diensten vanaf 4 november te normaliseren. Er is geen bewijs dat de eigen systemen van LOTTE EATZ zijn gehackt of dat lidmaatschapsgegevens van LOTTE EATZ direct zijn gelekt, aangezien de inbreuk beperkt bleef tot de systemen van Spoon.

## This story in other languages

- [日本語](https://www.dataloco.com/ja/giftiellotte-eatz)
- [ไทย](https://www.dataloco.com/th/giftiel-lotte-eatz)
- [हिन्दी](https://www.dataloco.com/hi/giftiel-hakaga-ka-karanae-lotte-eatz-ka-sathasayata-kapana-savao-ma-bthha-maaavaja-ka-ghashhanae)
- [Español](https://www.dataloco.com/es/un-hackeo-a-giftiel-afecta-los-servicios-de-membresia-de-lotte-eatz)
- [Русский](https://www.dataloco.com/ru/vzlom-servisa-giftiel-privel-k-sboiam-v-rabote-programmy-loialnosti-lotte-eatz)
- [العربية](https://www.dataloco.com/ar/akhtrak-khdm-giftiel-yody-al-taatl-kobonat-lotte-eatz-otsryb-byanat-alaf-almstkhdmyn)
- [Français](https://www.dataloco.com/fr/une-cyberattaque-contre-giftiel-perturbe-les-services-de-coupons-de-lotte-eatz)
- [Norsk](https://www.dataloco.com/no/hacking-av-giftiel-pavirker-lotte-eatz-og-forer-til-utslipp-av-personopplysninger)
- [Polski](https://www.dataloco.com/pl/atak-hakerski-na-giftiel-wplywa-na-uslugi-lotte-eatz)
- [Türkçe](https://www.dataloco.com/tr/giftiel-hack-etkileri-lotte-eatz-uyeligine-sicradi)
- [English](https://www.dataloco.com/en/hacking-of-giftiel-leads-to-service-disruptions-for-lotte-eatz)
- [Italiano](https://www.dataloco.com/it/lattacco-informatico-a-giftiel-colpisce-i-servizi-di-membership-di-lotte-eatz)
- [Português (Brasil)](https://www.dataloco.com/pt-br/ataque-de-hackers-ao-giftiel-afeta-servicos-de-cupons-da-lotte-eatz)