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title: Attacco informatico a RSUPPORT causa fuga di dati di amministratori e operatori di RemoteCall
url: https://www.dataloco.com/it/attacco-informatico-a-rsupport-causa-fuga-di-dati-di-amministratori-e-operatori-di-remotecall
published: 2026-11-03T13:22:15+00:00
language: it
section: Sicurezza
source: https://www.dailysecu.com/news/articleView.html?idxno=209217
organizations: RSUPPORT, KISA
publisher: Dataloco
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# Attacco informatico a RSUPPORT causa fuga di dati di amministratori e operatori di RemoteCall

L'azienda di soluzioni di supporto remoto RSUPPORT è stata colpita da un attacco informatico che ha compromesso le informazioni personali di alcuni amministratori e operatori di aziende clienti che utilizzano il servizio RemoteCall.

RSUPPORT ha confermato di aver rilevato l'incidente di sicurezza il 28 ottobre, riscontrando che un utente esterno non autorizzato ha avuto accesso al sito operativo del software come servizio, ovvero SaaS, di RemoteCall. L'evento è emerso dopo che sono stati individuati segni anomali sul computer di uno sviluppatore interno. Non è ancora stato accertato se tale computer sia stato il punto di ingresso iniziale dell'attacco o se siano state sottratte credenziali di autenticazione.

I dati confermati come sottratti includono i nomi delle aziende clienti, i recapiti degli amministratori operativi e gli indirizzi e-mail degli operatori. L'azienda non ha ancora reso pubblico il numero esatto di imprese colpite o l'entità totale della fuga di dati. Al contrario, le indagini attuali non hanno rilevato prove di fughe di dati relative ai clienti finali che ricevono il supporto remoto o informazioni tecniche sui servizi di assistenza.

Dopo aver identificato la violazione, RSUPPORT ha bloccato i percorsi di accesso non autorizzati e ha segnalato l'incidente all'Agenzia per la sicurezza di internet della Corea, KISA, il 29 ottobre. L'azienda sta conducendo ulteriori indagini per determinare il percorso specifico dell'attacco e l'estensione del danno, pianificando di rafforzare le misure di sicurezza in base ai risultati. RSUPPORT ha inoltre avvertito i clienti di non aprire collegamenti o allegati in e-mail e messaggi di testo di origine sconosciuta, poiché i dati rubati potrebbero essere usati per attacchi di phishing mirati.

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