--- title: Bank Amerika blokir akses akun AI 'Muse' Meta, rujukan keamanan dan tanggung jawab url: https://www.dataloco.com/id/bank-amerika-blokir-akses-akun-ai-muse-meta-rujukan-keamanan-dan-tanggung-jawab published: 2026-10-21T02:28:08+00:00 language: id section: Keamanan source: https://www.aitimes.com/news/articleView.html?idxno=216373 organizations: Citigroup, Charles Schwab, Bank of America, JP Morgan Chase, Wells Fargo publisher: Dataloco --- # Bank Amerika blokir akses akun AI 'Muse' Meta, rujukan keamanan dan tanggung jawab Bank-bank besar Amerika Serikat mulai memblokir akses akun pelanggan ke AI personal 'Muse' milik Meta. Keputusan ini diambil karena bank menyangkal keamanan dan masalah tanggung jawab ketika AI dapat mengakses langsung akun bank untuk memindahkan uang. Para analis juga memperkirakan AI ini dapat mengganggu struktur pendapatan bank dengan memindahkan deposito dengan bunga rendah ke produk keuangan lain. Berdasarkan laporan Bloomberg dan Financial Times (FT) pada 16 waktu setempat, bank-bank seperti Citigroup dan Charles Schwab telah membatasi atau memblokir akses AI eksternal ke akun pelanggan. Citigroup menyatakan tidak mengizinkan AI eksternal atau asisten login ke akun pelanggan atau melakukan transaksi langsung melalui platform digital bank mereka. Langkah ini diambil untuk melindungi akun dan informasi keuangan pelanggan. Bank of America juga membatasi akses deposito AI selama mereka menyusun prosedur menentukan tanggung jawab jika terjadi masalah pada transaksi AI. CEO Brian Moynihan menegaskan dalam wawancara CNBC bahwa "prosedur persetujuan orang harus ada ketika uang keluar dari akun". Ia menjelaskan bank sedang berdiskusi dengan perusahaan AI untuk mencegah situasi di mana pelanggan kemudian mengeluhkan uang hilang tanpa tahu tujuan dan alasan perpindahannya. Charles Schwab memblokir upaya AI yang tidak terotorisasi, termasuk Muse, untuk memindahkan uang pelanggan. Meskipun ukuran pengguna saat ini masih kecil, CEO Rick Woster menyatakan pelanggan yang mencoba mengakses akun melalui AI masih jumlah sedikit. Langkah ini bertujuan untuk menghindari risiko yang belum jelas. JP Morgan Chase juga telah melarang akses langsung eksternal AI ke akun. CEO Jamie Dimon pada konferensi panggilan hasil keuangan 13 menyatakan menerima AI secara liar berbahaya bagi klien dan bank. CFO Jeremy Barnum juga menyebutkan beberapa layanan bekerja dengan membagikan informasi login, sementara bank lama menolak praktik 'screen scraping' yang melibatkan login ke situs keuangan dan membaca tampilan layar. Bank menjaga distinsi antara pengambilan informasi dan transaksi. Akses baca-saja melalui layanan terpercaya seperti Plaid masih diizinkan, namun AI yang meminta login langsung untuk memindahkan dana diblokir. Keputusan ini membedakan dari kebijakan lama yang memungkinkan akses melalui pembagian kata sandi. Isu lain yang menjadi perhatian adalah perpindahan deposito. AI personal seperti Muse dapat membandingkan akun dan produk keuangan, serta menemukan uang yang tertimbun di produk bunga rendah. Hal ini memudahkan pelanggan untuk memindahkan uang, yang sebelumnya memerlukan proses manual. FT melaporkan bahwa sejak peluncuran Muse bulan lalu, perkiraan AI dapat memindahkan uang harian pelanggan menjadi fokus utama perbankan. Namun, bank yang terlibat menegaskan alasan mereka hanyalah keamanan, perlindungan pelanggan, dan masalah tanggung jawab transaksi. Charlie Scharf, CEO Wells Fargo, menilai bahwa estimasi klien akan segera menyerahkan kontrol keuangan luas ke AI terlalu berlebihan. ## This story in other languages - [Português (Brasil)](https://www.dataloco.com/pt-br/bancos-americanos-bloqueiam-acesso-de-ia-da-meta-a-contas-de-clientes) - [ไทย](https://www.dataloco.com/th/story-65) - [中文](https://www.dataloco.com/zh/metamuse-2)