---
title: جيو تعلن عن توقف خدماتها بسبب اختراق أمني
url: https://www.dataloco.com/ar/gyo-taaln-aan-tokf-khdmatha-bsbb-akhtrak-amny
published: 2026-10-21T10:38:57+00:00
language: ar
section: الأمن
source: https://ascii.jp/elem/000/004/443/4443598/?rss
organizations: jio
publisher: Dataloco
---

# جيو تعلن عن توقف خدماتها بسبب اختراق أمني

أعلنت شركة جيو في 17 أكتوبر عن اكتشاف اختراق غير مصرح به لنظامها بواسطة طرف ثالث في 15 أكتوبر، وذلك في محاولة لمنع الأضرار الثانوية. بدأت أعمال الصيانة في 17 أكتوبر الساعة 21:00، ولم يحدد موعد الانتهاء بعد. تم إيقاف جميع خدمات جيو على الإنترنت مؤقتًا.

يمكن للعملاء استخدام خدمات الشراء والاستئجار في المتاجر بشكل طبيعي، لكن بطاقة العضوية في تطبيق جيو غير قابلة للاستخدام. بدلاً من ذلك، يجب تقديم بطاقة بونتا أو بونتا الرقمية. يتم قبول الطلبات للمنتجات الجديدة في المتجر، ويتطلب شراء المنتجات المحجوزة بطاقة بونتا الخاصة بالعميل المحجوز.

إذا أراد العملاء استخدام قسائم التطبيق، يُنصح بالطلب من موظفي المتجر. ستستمر إشعارات الدفع المتعلقة بإرجاع الاستئجار والمنتجات المحجوزة، ولكن لا يمكن التحقق من المحتوى داخل التطبيق. استلام الجوائز من بطاقات التداول يتم عن طريق عرض شاشة الفوز على موقع بيع سحب آخر.

توقف المتجر الإلكتروني لجيو عن قبول الطلبات الجديدة وإلغاء الطلبات، لكن سيتم شحن المنتجات التي تم طلبها قبل الصيانة. لن تتمكن خدمات الشراء عبر البريد من قبول الطلبات الجديدة، بالإضافة إلى أنه لا يمكن التحقق من نتائج التقييم أو الموافقة أو إرجاعها أو إجراء إجراءات تحويل أموال الشراء. ومع ذلك، يتم قبول عمليات جمع الشراء عبر البريد والإرجاع بشكل طبيعي.

## This story in other languages

- [Русский](https://www.dataloco.com/ru/geo-priostanovil-uslugi-iz-za-nesankcionirovannogo-dostupa-k-sisteme)
- [Español](https://www.dataloco.com/es/geo-confirma-acceso-no-autorizado-y-detiene-servicios)
- [Svenska](https://www.dataloco.com/sv/geo-meddelar-om-systemunderhall-efter-obehorig-atkomst)
- [Indonesia](https://www.dataloco.com/id/geo-mengumumkan-pemeliharaan-setelah-akses-tidak-sah-ke-sistem)
- [Deutsch](https://www.dataloco.com/de/geo-bestatigt-unbefugten-zugang-zu-systemen)