---
title: اختراق خدمة Giftiel يؤدي إلى تعطل كوبونات LOTTE EATZ وتسريب بيانات آلاف المستخدمين
url: https://www.dataloco.com/ar/akhtrak-khdm-giftiel-yody-al-taatl-kobonat-lotte-eatz-otsryb-byanat-alaf-almstkhdmyn
published: 2026-11-01T12:31:13+00:00
language: ar
section: الأمن
source: https://www.dailysecu.com/news/articleView.html?idxno=209176
organizations: Spoon, Lotte GRS, LOTTE EATZ
publisher: Dataloco
---

# اختراق خدمة Giftiel يؤدي إلى تعطل كوبونات LOTTE EATZ وتسريب بيانات آلاف المستخدمين

تأثرت خدمة العضوية في LOTTE EATZ نتيجة حادث اختراق أمني وقع في خدمة القسائم المتنقلة Giftiel، التابعة لمجموعة Lotte. وأدى هذا الحادث إلى تعطل خدمات الكوبونات لمستخدمي عدة علامات تجارية تابعة للمجموعة، بما في ذلك Lotteria وAngel-in-us.

كشفت شركة Spoon، المشغلة لخدمة Giftiel، عن اكتشاف علامات غير طبيعية في النظام في حوالي الساعة السابعة وست عشرة دقيقة مساء يوم 22 أكتوبر. وأظهرت التحقيقات أن وصولا غير مصرح به من جهة خارجية أدى إلى تسريب البيانات الشخصية لـ 18,359 عميلا، وشملت هذه البيانات الأسماء، وأرقام الهواتف المحمولة، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام حسابات استرداد الأموال.

استجابت شركة Spoon فور علمها بالحادث من خلال حظر عناوين بروتوكول الإنترنت المهاجمة وتعزيز ضوابط الوصول إلى النظام. كما قامت الشركة بإبلاغ الجهات المختصة، بما في ذلك لجنة حماية المعلومات الشخصية والوكالة الكورية للإنترنت والاتصالات، وطلبت إجراء تحقيق من الجهات التحقيقية، مع إخطار العملاء المتضررين عبر رسائل نصية.

من أجل إجراء فحص أمني ومنع وقوع أضرار إضافية، أوقفت Spoon خدمة Giftiel مؤقتا بدءا من الساعة الثامنة والنصف مساء يوم 26 أكتوبر. تسبب هذا التوقف في تعطل خدمات الاستعلام والاستخدام والموافقة والإلغاء لـ 24 علامة تجارية، من بينها Lotte Cinema وKrispy Kreme Doughnuts.

أعلنت منصة LOTTE EATZ، التي تديرها شركة Lotte GRS، في 28 أكتوبر عن اتخاذ تدابير تعويضية للعملاء الذين انتهت صلاحية كوبوناتهم خلال فترة الفحص. وستقوم المنصة بتمديد صلاحية كوبونات ترقية العضوية وكوبونات أعياد الميلاد، بينما سيتم استعادة النقاط لكوبونات الأميال وإعادة تجميع الأختام لكوبونات الأختام. ستصدر LOTTE EATZ إعلانات إضافية حول توقيت هذه الإجراءات بعد استعادة النظام.

تخطط شركة Spoon لتمديد صلاحية القسائم المتنقلة التي لم يتم استخدامها بشكل جماعي لمدة 30 يوما، وتهدف إلى تطبيع الخدمة بحلول 4 نوفمبر بعد إتمام التدابير الأمنية. وأوضحت التقارير أنه لم يتم تأكيد تعرض أنظمة LOTTE EATZ نفسها للاختراق أو تسريب بيانات أعضائها بشكل مباشر، حيث اقتصر الاختراق على أنظمة شركة Spoon.

## This story in other languages

- [日本語](https://www.dataloco.com/ja/giftiellotte-eatz)
- [ไทย](https://www.dataloco.com/th/giftiel-lotte-eatz)
- [हिन्दी](https://www.dataloco.com/hi/giftiel-hakaga-ka-karanae-lotte-eatz-ka-sathasayata-kapana-savao-ma-bthha-maaavaja-ka-ghashhanae)
- [Español](https://www.dataloco.com/es/un-hackeo-a-giftiel-afecta-los-servicios-de-membresia-de-lotte-eatz)
- [Русский](https://www.dataloco.com/ru/vzlom-servisa-giftiel-privel-k-sboiam-v-rabote-programmy-loialnosti-lotte-eatz)
- [Français](https://www.dataloco.com/fr/une-cyberattaque-contre-giftiel-perturbe-les-services-de-coupons-de-lotte-eatz)
- [Nederlands](https://www.dataloco.com/nl/hacking-van-giftiel-leidt-tot-verstoringen-bij-lotte-eatz)
- [Norsk](https://www.dataloco.com/no/hacking-av-giftiel-pavirker-lotte-eatz-og-forer-til-utslipp-av-personopplysninger)
- [Polski](https://www.dataloco.com/pl/atak-hakerski-na-giftiel-wplywa-na-uslugi-lotte-eatz)
- [Türkçe](https://www.dataloco.com/tr/giftiel-hack-etkileri-lotte-eatz-uyeligine-sicradi)
- [English](https://www.dataloco.com/en/hacking-of-giftiel-leads-to-service-disruptions-for-lotte-eatz)
- [Italiano](https://www.dataloco.com/it/lattacco-informatico-a-giftiel-colpisce-i-servizi-di-membership-di-lotte-eatz)